プライバシーポリシー

アカウントと注文データ

VPNDJではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスは必要ありません。アカウントの識別、ログイン状態の維持、サブスクリプションへのアクセス管理のため、ユーザー名とパスワードの認証情報を取り扱います。ユーザー名や問い合わせフォームには、サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。

本サービスでは、プランの選択内容、注文金額、支払い状況、サブスクリプションの利用権およびデータ通信量の集計を保存し、サービス提供の確認、残高の照合、請求処理、返金対応に使用します。問い合わせ内容は、ユーザーから寄せられた問題への対応にのみ使用します。パスワード、決済情報の全項目、第三者がそのまま利用できるサブスクリプションリンクは送信しないでください。

ノーログ方針と接続診断

VPNDJはノーログ方針を採用しています。ユーザーが国際回線を通じて閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、リクエスト本文、通信内容も保存しません。また、アカウントから接続先をたどれる記録も作成しません。プランの利用量集計はデータ通信量の計算に使用しますが、閲覧したウェブサイトの一覧は含みません。

接続中に生成される一時的な状態情報は、セッションの維持と接続障害の調査にのみ使用し、長期的な接続履歴として保存しません。セッション終了後に実行時の状態情報を破棄します。障害の診断に必要な一時情報も、対応完了後に削除し、接続時間の全履歴や接続元アドレスの履歴を継続して保存することはありません。ユーザーから提供された診断資料は、問い合わせ情報として管理します。

ウェブサイトのアクセス解析とセキュリティ対応

ウェブサイトのアクセス解析は、マーケティングページへの流入元、ページ閲覧、リンクのクリック状況を把握するために使用します。ページのパス、参照元ページ、ブラウザーやデバイスの種類などを取り扱う場合があります。これらは当サイトの利用状況を対象としたもので、サブスクリプション回線内のアクセス活動を記録するためには使用しません。また、パスワード、認証情報、完全なサブスクリプションリンクを含めないようにしています。

不審なリクエストの検知、悪用の防止、アクセスエラーへの対応のため、ウェブサイトのシステムがリクエスト日時、エラーの種類、ネットワークアドレスなどの技術情報を取り扱う場合があります。これらの記録はサブスクリプション利用時の閲覧活動とは分けて管理し、セキュリティ対応に必要な範囲でのみ保存します。対応後は削除または個人を特定できない形に加工します。

Cookieとローカルストレージ

Cookieまたはブラウザーのローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報、言語設定、必要な画面状態の保存に使用します。アクセス解析でブラウザー識別子を使用する場合、その用途は当サイトのアクセス分析に限られ、他のウェブサイトでの通信内容を読み取るためには使用しません。

ログアウト、当サイトのデータ消去、ブラウザー設定の変更により、これらの情報を管理できます。ローカルストレージを消去すると、ログアウトしたり設定が初期状態に戻ったりすることがありますが、サーバー上のアカウント情報や注文記録は自動的には削除されません。共有デバイスを使用した後は、アカウントからログアウトし、当サイトに保存されたログイン情報を消去してください。

第三者決済とデータの取り扱い範囲

VPNDJでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者サービスが処理します。本サービスからは取引の完了に必要な注文情報を各決済サービスに提供し、照合に必要な取引IDや支払い結果などを受け取ります。問い合わせフォームで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済サービスは、それぞれのポリシーに基づいて取引情報を取り扱います。サービスの提供、必要な技術処理、紛争解決、適用法令上の義務の履行に必要な場合を除き、本サービスがアカウント情報を無関係な第三者に提供することはありません。データへのアクセスは、各業務の遂行に必要な範囲に限ります。

データの保存・削除とポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションサービスの提供期間中保存します。問い合わせや診断資料は、問題への対応と必要な確認が完了するまで保存します。注文記録は、照合、返金、紛争対応および適用法令上の要件に応じて保存します。それぞれの目的に必要な期間を過ぎたデータは削除または個人を特定できない形に加工し、すべてのデータを一律に永久保存することはありません。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからアカウント情報の開示、訂正または削除を申請できます。本サービスではアカウントの所有者であることを確認したうえで、削除できる範囲をご案内します。法令上の保存義務がある情報や未処理の注文に関する情報については、その理由を説明します。バックアップ内の削除対象データは、バックアップの更新に伴って消去します。バックアップを復元する場合も、削除の要請を引き続き反映します。

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。データの利用目的や取り扱い範囲に重大な変更がある場合は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。法令により別途同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前に確認の方法を提示します。サービスに関するルールは利用規約をご確認ください。